Hvad kan vi hjælpe dig med?

Hvorfor jeg har 72 timer til at indberette en returneringsanmodning?

Hos Zadaa vil vi gerne give vores kunder en yderligere sikkerhedspolitik til returneringer. Vores returneringspolitik er baseret på vores 72 timers anmeldelsesperiode på hvert køb, der foretages gennem vores markedsplads. Vi ønsker, at tilbyde den bedst mulige brugeroplevelse for at sikre, at alle vores kunder kan modtage og verificere deres bestilte varer i den reklameret stand. Denne ekstra sikkerhedspolitik er ikke påkrævet af lovgivningen, når det kommer til køb af secondhand mellem to forbrugere. Vi tilbyder dette for at sikre, at vores købere er tilfredse med deres køb. I tilfælde af at en kunde gerne vil returnere en vare, skal de derfor kontakte vores kundesupport inden for 72 timer efter de har afhentet deres ordre. Anmodninger om at returnere eller annullere en ordre er ikke længere mulige efter vores 72 timers anmeldelsesperiode.

Relaterede emner

Hvad er Zadaas Returpolitik?

Gennem vores penge-tilbage-garanti kan en køber kun anmode om en returnering af en vare, hvis og...

Jeg oplever nogle problemer, jeg ikke kan finde i jeres FAQs. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du oplever problemer, bedes du venligst kontakte vores kundesupport og forklare problemet. Vi...

Hvorfor kan jeg ikke se mine egne varer i feedet?

De varer, du sætter til salg kan kun ses af andre brugere i feedet. Du kan se dine egne varer inde...

Jeg oplever problemer med mit køb. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du oplever problemer med et køb inde på Zadaa, bedes du venligst kontakte vores kundesupport...